よくある質問 (FAQ)

サポート » よくある質問 (FAQ) » キャラクター作成 » 「会員の仮登録情報がありません」とエラーが表示されます。

「会員の仮登録情報がありません」とエラーが表示されます。

以下のいずれかの状況でエラーが発生していると考えられます。

⇒ 仮登録の確認メールが届いてから、しばらく時間がたったあとに本登録URLにアクセスした場合
仮登録はある一定の時間が過ぎると、無効となってしまいます。
お手数ではございますが、キャラクター作成ページ より再度ご登録手続きをお願いいたします。

⇒ 仮登録の確認メールが届いてから、すぐに本文中に記載されている本登録URLにアクセスした場合
メールに記載されている本登録URLが、途中で改行されている場合に起こります。
URLをメモ帳やワードパッド等にコピー&ペーストして、改行されていない状態のURLをブラウザのアドレスのところにコピーしてください。

⇒ フリーメールをご利用で、仮登録確認メールの受信に時間を要する場合
フリーメールによっては、仮登録確認メールがうまく届かない場合があります。お手数ではございますが、仮登録確認メールが受信できる他のメールアドレスにてご登録いただきますようお願いいたします。

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