サポート » よくある質問
キャラクター作成 / 登録情報について / 退会
キャラクター作成
- キャラクターは無料で作成できますか？
- キャラクター作成時、登録に使用できないメールアドレスはありますか？
- 「キャラクター名を正しく入力してください」とエラーが表示されます。
- キャラクターの設定画面で、体・顔・髪の色・髪型等を選択できず登録ができません。
- 「登録操作から一定時間を過ぎました。 もう一度はじめから入力してください。」とエラーが表示されます。
- 「会員の仮登録情報がありません」とエラーが表示されます。
- 仮登録の確認メールが届きません。
- キャラクター名・肌の色・性別を、あとから変更することはできますか？
登録情報について
キャラクター削除（退会）
ログイン
- 登録メールアドレス、パスワードを入力してもログインできません。
- ログイン後、画面に 「サーバとの通信に失敗しました」 と表示されます。
- ログイン後、ゲーム画面が水色のままで何も表示されません。
- ログイン後、「now connecting...」と表示されたままゲーム画面が表示されません。
- 登録メールアドレスを忘れてしまいました。
- パスワードを忘れてしまいました。
- 「再発行手続きから一定時間を過ぎました」とエラーが表示され、パスワード再発行ができません。
- 登録メールアドレスが使えなくなったため、パスワードの再発行ができません。
- パスワード管理について注意することはありますか？
- 登録メールアドレスを変更したいのですが？
- パスワードを変更したいのですが？
動作環境について
金貨
金貨
- 「金貨」とはなんですか？
- 金貨は、どのようにして得ることができますか？
- 購入手続きが完了しました。購入した金貨はいつ反映されますか？
- 購入手続きが完了してしばらくたつのですが、金貨がまだ反映されません。
- 金貨は最大で何Gまで持つことができますか？
- 金貨の有効期限はありますか？
- 金貨の払い戻しはできますか？
- 金貨を第三者に譲渡することはできますか？
- 退会すると、持っている金貨はどうなりますか？
金貨の購入
ゲーム操作関連
サイコロ
体力・ステータス異常
チャット
アイテム関連
- アイテムを採取すると、「持ち物がいっぱいです」と表示されます。
- 合成の壷にはどのくらいアイテムが入りますか？
- アイテムウィンドウで武器を装備しても、キャラクターに反映されません。
- 色のついた服をつくりたいのですが？
- アイテム素材の合成リストに、完成品・主材料・副材料等なにも表示されません。
- 称号とは何ですか？
- どの称号が優先されますか？
- 宝石付アイテムを合成した際、合成後の宝石の個数はどうなりますか？
操作
- 自分以外のキャラクターをクリックしても、アイテムウインドウが開きません。
- 武器の使い方がわかりません。
- 他のプレイヤーを攻撃できますか？
- スペースキーを押しても、モンスターを攻撃できません。
- キャラクターのプロフィールはどこで変更できますか？
- アイテム使用のショートカット機能はありますか？
- キャラクターの名前が消えてしまったのですが、表示させるにはどうしたらいいですか？
- 自分以外のキャラクターが表示されません。
髪・ひげ
- 髪やひげが伸びてきたのですが、どうすればいいですか？
- 髪やひげを短く切りすぎた場合はどうしたらいいですか？
- 髪やひげはどのくらいの時間で伸びますか？
- 髪型を変えたりひげを整えたりするときに、無料と有料があるのはなぜですか？
- 髪型やひげを別のタイプに変更した場合、伸びるとどうなりますか？
商人ギルド
- アイテムを売る際に注意することはありますか？
- アイテムはいくつまで売りに出せますか？
- アイテムが売れたか確認できますか？
- 商人ギルドに預けたアイテムを所持品に戻せますか？
- 手数料10%はいつ引かれますか？
- アイテムを買うにはどうしたらいいですか？
- ほしいアイテム名を検索しても、商品一覧になにも表示されません。
- 所持金が9999.99Gの場合でも、売上金はプラスされますか？
倉庫ギルド
- アイテムを倉庫に預ける際に、金貨は必要になりますか？
- 倉庫に預けることができるアイテム数に制限はありますか？
- 倉庫の契約日数が切れたらどうなるのですか？
- 倉庫にアイテムを預けておける期間はどのくらいですか？
- アイテムを倉庫から取り出す際に、金貨は必要になりますか？
- 「倉庫に入れる」を選択してもアイテムが倉庫に入りません。
牧場ギルド（ペット）
- ペットのオーナーになるのに金貨は必要になりますか？
- 一度エサ代を支払うと、どのくらいの期間オーナーでいることができますか？
- 牧場ギルドとの契約期間が過ぎると、飼っていたペットはどうなりますか？
- 複数のペットのオーナーになることはできますか？
- 複数のペットを一緒に冒険に連れていくことができますか？
- 離れているペットを呼ぶにはどうしたらいいですか？
- ペットに乗るにはどうしたらいいですか？
- ペットのサイコロはいつ回復しますか？
- ペットの体力が 0 になったらどうなりますか？
- ペットの体力は回復しますか？
- ペットの名前をつける際に、なにか注意点はありますか？
- 一度つけたペットの名前を変更することはできますか？
